ユーザーの声/ホテル・宿泊施設情報

成田東武ホテルエアポート

成田空港に一番近いホテル。空港とホテル間は無料シャトルバスも運行しています。早朝シャトルバス運行有。全室無線LAN使用可能。

施設クチコミ 18件

個人総合評価:2.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2016/09に利用
利用内容: 一人/ 禁煙 洋室(1名) シングル/ 1名1室利用/6,480円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

古い感じがした。
スタッフの対応もいまいち

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き有難うございました。 弊社スタッフのご対応に関しましては、大変失礼致しました。 再度教育を図り... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:1.0

利用者 :女性/2016/08に利用
利用内容: ファミリー/ 禁煙 洋室(2名‐3名) ツイン/ 3名1室利用/4,320円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

浴室の排水溝が壊れていて、浴室の水がユニット内にあふれ、 客室にあわやの水域まで到達。フロントに連絡したところ、 今から施設のものを呼ぶか、明日使用しないかの二択。時間は... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、この度の不手際等深くお詫び申し上げます。 各関係部署へ報告をし... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2016/05に利用
利用内容: 洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/7,560円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き、誠に有難うございます。 またのご利用を、社員一同お待ち致しております。 成田東武ホテルエア... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :60 - 64歳 女性/2016/02に利用
利用内容: ファミリー/ 禁煙 洋室(2名‐3名) ツイン/ 2名1室利用/4,644円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

空港へのアクセスが、とても便利でした。

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。 成田空港へのアクセスに関しましては、今後見直しを行う予定です。 更... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:1.0

利用者 :75 - 79歳 男性/2015/08に利用
利用内容: 洋室ダブル(1‐2名)/ 1名1室利用/10,800円/【朝食付】エアポートプラン★西館デラックス

宿泊者からのコメント

禁煙の部屋を予定したのですが、喫煙の部屋に通され部屋の変更を申し入れたが、部屋が満室で変えて下さいと申し入れたが断られ、とてもタバコの臭いが凄く‼、洗面所もオシッコの臭い... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き有難うございます。 数々の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。 お部屋の清掃(消臭... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2015/08に利用
利用内容: ファミリー/ 禁煙 洋室(2名‐3名) ツイン/ 3名1室利用/4,320円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

成田から近く送迎もあり、延泊に最適です。

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き、有難うございます。 成田へお泊りの際は、ご利用を社員一同お待ち致しております。 成田東武ホ... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :45 - 49歳 女性/2015/01に利用
利用内容: 一人/ 洋室ダブル(1‐2名)/ 1名1室利用/8,500円/【素泊り】エアポートプラン★西館デラックス

宿泊者からのコメント

お部屋も広くきれいでとても快適に過ごせました。
また機会が有ったらぜひ泊まりたいと思います。

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋に関しましてお褒め頂き、有難うございます。 またのご利用を、社... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2014/03に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/8,000円/【朝食付】エアポートプラン★東館スタンダード

宿泊者からのコメント

風呂のシャワーが少し使いづらいというか固定しても動いてしまう。こんな些細なことを述べること自体逆に恥ずかしいことなのだが、次回への選択要因の一つにもなりえるので、敢えて投... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

鈴木様 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き有難うございます。 また、貴重なご意見頂き有難うございました。 清掃担当者へ、鈴木様... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :60 - 64歳 女性/2013/08に利用
利用内容: 一人/ 洋室ダブル(1‐2名)/ 1名1室利用/6,500円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

空港からのアクセスがよく眺望がいい事で選び決めました。

施設からのコメント

この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用頂き、 ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。  [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :40 - 44歳 男性/2013/05に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/5,900円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

成田空港から非常に近いホテルで便利でしたが、到着時にシャトルバスが 目の前で発車してしまし、丸々30分待つことになりました。もう少し間隔が 短ければありがたいです。 部屋... [ + 全文を展開する ]

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