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ホテルモントレ エーデルホフ札幌

JR札幌駅より徒歩7分、地下鉄大通駅より徒歩5分。札幌市内を一望できる16階以上の高層階にて、全客室禁煙ルームでご用意しております。

平均総合評価:4.244.24 クチコミ件数 187件
  • サービス 4.5
  •   立地 4
  •   部屋 4.5
  •   設備 4
  •   食事 3.5
  •   風呂 3.5

個人総合評価の分布

施設クチコミ 187件

個人総合評価:5.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2017/06に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/16,650円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

スタッフの方がとても気持ちの良い対応でした。朝食の、目の前で焼いて頂く出汁巻が美味しかった。

施設からのコメント

この度はホテルモントレエーデルホフにご宿泊いただき誠にありがとう ございました。 また貴重なご意見ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。 ... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :35 - 39歳 男性/2017/06に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/6,720円/【旅割7】ご予約は7日前から!マイル付き!

宿泊者からのコメント

とても綺麗なホテルです。 立地はほんのわずかだけですが離れています。 一日券で地下鉄を利用して来るのでしたら問題ないですが、JRだと一度地下鉄に乗らないとちょっとだけ遠い... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そのようなお言葉をいただき光栄でございます。 立地に関しましては、JR札幌駅から徒歩1... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2016/11に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/5,460円/旅割55(マイルもたまってお得♪12時レイトアウト付プラン)

施設からのコメント

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :55 - 59歳 女性/2016/11に利用
利用内容: ファミリー/ 洋室ツイン(2名)禁煙/ 2名1室利用/6,000円/スパ&ステイ 温泉一回券付

宿泊者からのコメント

スパ付きホテル…ということで優雅さを期待していたが、 大浴場という感じでした。 プラス料金をとるなら…もう少しゆっくりくつろげる感じが欲しかった。 施設入り口から更衣室~... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパの件につきまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 スパへ報告させて... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :60 - 64歳 男性/2016/11に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/5,850円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

JR札幌駅から徒歩数分、立地は抜群ですね。いつもながらフロント対応も良いですね。 今回は時間の関係から大浴場は利用しませんでしたが、ゆっくり出来てお薦めです。 [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。 当ホテルのスパは、ラウンジ施設などもありますので... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2016/08に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/10,080円/【旅割7】ご予約は7日前から!マイル付き!

宿泊者からのコメント

説明が無く、お風呂に間に合わなかった
とても、残念!

施設からのコメント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。 11時開店、22時最終受付、23時閉... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2016/07に利用
利用内容: ファミリー/ 洋室(2‐3名)禁煙デラックスコーナーツイン/ 2名1室利用/22,000円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

何回も利用していますが、やはり経年劣化が進んでいる印象です。特にバスルームの臭いが今回気になりました。 部屋の壁のペイントのキズとか部屋の隅の汚れとか備品の劣化が気になり... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バスルームの件につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。 バスルーム、客室の壁の件を客... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2016/06に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/7,400円/【旅割7】ご予約は7日前から!マイル付き!

宿泊者からのコメント

観光シーズンではなかったのでシングルの部屋を8,000円未満で泊まれました。その価格でしたら当然良い評価となります。

施設からのコメント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :30 - 34歳 男性/2016/05に利用
利用内容: ファミリー/ 洋室セミダブル(2名)禁煙/ 2名1室利用/12,300円/旅割45(マイルもたまってお得な45日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

モントレーは基本的には安心して利用できるが、今回は部屋のシャワーカーテンが匂ったのが残念。 浴室の床もやや使用感が目立っていた。 GWなのでスパは人が多く落ち着いて利用は... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。 バスルームにつきましては、清掃が十分に行き届いておらず ご不快の念を与えてしま... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :65 - 69歳 男性/2016/03に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)禁煙/ 1名1室利用/13,000円/@ホテル★ANAタイムセール★プラス2000マイル付プラン

宿泊者からのコメント

マイルプラスが、大変嬉しいです。

施設からのコメント

この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 限定商品とはなりますが、よりお得な商品をお客様にご提供させてい... [ + 全文を展開する ]

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