ユーザーの声/ホテル・宿泊施設情報

東京第一ホテル鶴岡

別館10階にある温泉は、山や街並みと眺望が素晴らしく、心身リフレッシュに最適。宿泊の場合は無料でご利用いただけます。

施設クチコミ 14件

個人総合評価:3.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2012/05に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/7,600円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント


施設からのコメント

この度鶴岡にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 お気づきの事がございましたら何なりとご連絡下さいませ。 またのお越しをお待ち申仕上... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :35 - 39歳 男性/2012/05に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/7,600円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

少し館内でタバコの臭いが気になることがあったので、禁煙ルームや 禁煙フロアがあれば良いかなと思いました。 朝食のお米がとても美味しかったです。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :45 - 49歳 男性/2012/04に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/7,600円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

最初の部屋がたばこ臭くて困ったのでお願いして部屋を換えていただきました。
快く対応していただけたので良かったです

施設からのコメント

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。 はじめにたばこの臭いお部屋にご案内致しまして申し訳ございませんでした。 またのご... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2012/02に利用
利用内容: 洋室(1名)/ 1名1室利用/7,600円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

施設からのコメント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけます様、努力致してまいります。 また... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2011/12に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/7,500円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

ANAデスクのインターネット予約で税込み7500円で宿泊。 しかし、チェックインで消費税が必要といわれた。 その後、ホームページの予約内容を紹介しても納得が行かないようす... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご指摘頂きましたお支払いの件で、私共の不手際によりお時間を取り ご不快な思いをさせてしまっ... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :40 - 44歳 男性/2011/01に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/9,345円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

施設からのコメント

この度、東京第一ホテル鶴岡にご宿泊頂き 誠に有難うございます。 是非、またのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げております。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :60 - 64歳 女性/2009/09に利用
利用内容: カップル/ 洋室(2名)/ 2名1室利用/9,345円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

主人と二人で利用しました。お部屋は広く、見晴らしが良く、駅が間近で 駐車場も完備。快適でした。レストランでの食事もおいしかったです。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :35 - 39歳 男性/2009/08に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/9,345円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

最上階のサウナ・露天風呂付きスパが宿泊客は無料で利用できる。

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個人総合評価:4.0

利用者 :45 - 49歳 男性/2009/07に利用
利用内容: 一人/ 洋室(1名)/ 1名1室利用/9,345円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

フロントの方の対応が非常に親切で、スパが非常に気持ちよかったです。

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個人総合評価:4.0

利用者 :65 - 69歳 女性/2009/07に利用
利用内容: 洋室(1名)/ 1名1室利用/9,345円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

リムジンバスが泊まったり、駅からも近いし、眺望も素晴らしい。 施設には、美容室、レストラン、露天風呂、ホテルから大型ショッピング施設に隣接しているところから女性には嬉しい... [ + 全文を展開する ]

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