ユーザーの声/ホテル・宿泊施設情報

ホテルニューオータニ熊本(4/1よりザ・ニューホテル熊本)

JR熊本駅に隣接する都市型ホテル。観光、ビジネスの拠点としてご利用いただけます。0.5度きざみの最新空調システムや標準より高い天井は客室というより住まいを実感していただけます。

平均総合評価:4.184.18 クチコミ件数 38件
  • サービス 4.5
  •   立地 4.5
  •   部屋 4.5
  •   設備 3.5
  •   食事 4.5
  •   風呂 3.5

個人総合評価の分布

施設クチコミ 38件

個人総合評価:4.0

利用者 :65 - 69歳 男性/2015/10に利用
利用内容: ファミリー/ 洋室ツイン(2名)/ 2名1室利用/8,800円/1000マイル付素泊りプラン

宿泊者からのコメント

駅のすぐ近くで便利でした。基本的には満足。

施設からのコメント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 私共のホテルは熊本駅より徒歩1分の距離にございます。 空港からのリムジンバスの停留所も... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2015/03に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/14,700円/1000マイル付素泊りプラン

宿泊者からのコメント

 熊本駅から近く、熊本空港へのリムジンバスの乗り場もホテルのエントランスから数十メートルの距離にあるため、立地条件はとても良い。  チェックインの際、喫煙ルームから禁煙ル... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、数あるホテルの中よりホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中ご滞在中の心温ま... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:5.0

利用者 :65 - 69歳 男性/2014/08に利用
利用内容: 喫煙洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/8,000円/【素泊り】アロマの香(ラベンダー) 癒しの空間でお休みください

宿泊者からのコメント

ホテルニューオータニに8千円で泊まれるということで、北陸ツアーの最終宿泊に選びました。翌日はバイオテクノロジー研究推進会の日帰りバス旅行だったので、前年のタクシー利用でぎ... [ + 全文を展開する ]

施設からのコメント

この度は、数あるホテルの中より、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、大変お忙しい中、クチコミにご投稿... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :55 - 59歳 男性/2014/02に利用
利用内容: 一人/ 喫煙洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/8,900円/旅作

宿泊者からのコメント

設備の古さは否めないが、サービスはホテルニューオータニの名前に恥じないレベル。 フロントマン、ベルボーイ共に気持ちの良いサービスを提供して貰えた。ビジネスホテルと比較すれ... [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:4.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2013/10に利用
利用内容: 一人/ 【禁煙】洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/11,300円/旅作

宿泊者からのコメント

全体的には良かったが、朝食の和食はいまいち、ご飯がおいしくない、みそ汁がぬるい、洋食は良かった

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個人総合評価:4.0

利用者 :45 - 49歳 男性/2013/09に利用
利用内容: 一人/ 【禁煙】洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/7,900円/旅作

宿泊者からのコメント

今回は、立地重視で選んだが、部屋、サービス、設備も、十分、満足のいくものでした。 ただ、夕食を和食レストランでとったが、熊本名物を使ったメニューが無く、残念だった。 [ + 全文を展開する ]

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個人総合評価:3.0

利用者 :50 - 54歳 男性/2013/07に利用
利用内容: 一人/ 喫煙洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/9,900円/旅作

宿泊者からのコメント

期待相応でした。

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個人総合評価:4.0

利用者 :40 - 44歳 男性/2012/09に利用
利用内容: 一人/ 【禁煙】洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/7,000円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

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個人総合評価:4.0

利用者 :50 - 54歳 女性/2012/07に利用
利用内容: 一人/ 洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/7,500円/通常(マイルが貯まるANAおすすめ宿泊プラン)

宿泊者からのコメント

サービスがよく安かった

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個人総合評価:2.0

利用者 :60 - 64歳 男性/2012/06に利用
利用内容: 一人/ 【禁煙】洋室シングル(1名)/ 1名1室利用/7,000円/旅割28(マイルもたまってお得な28日前予約プラン)

宿泊者からのコメント

イスなどにシミや汚れがあり、全体的に大変不衛生な印象を受けました。 また前金を取るなど、ビジネスホテルのような扱いを受け不愉快でした。 今回は全日空ホテルが満室の為仕方な... [ + 全文を展開する ]

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